Privacybeleid

Welkom bij Royal Enterprise Transport BV.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en streven ernaar om transparant en verantwoordelijk om te gaan met de informatie die u met ons deelt. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we uw privacy beschermen.

1. Verzamelde informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

1.1 Persoonlijke informatie

  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Identificatiegegevens zoals paspoortinformatie (indien nodig)
  • Betalingsinformatie voor facturatie

1.2 Operationele informatie

  • Leverings- en ophaaladressen
  • Trackinginformatie van transportzendingen
  • Communicatiegeschiedenis met onze klantenservice

1.3 Websitegegevens

  • IP-adres, browsertype en apparaatgegevens bij het bezoeken van onze website

2. Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

2.1 Dienstverlening

  • Uitvoeren van transport- en logistieke diensten
  • Verwerken van betalingen en facturatie

2.2 Klantenservice

  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
  • Verbetering van onze dienstverlening op basis van uw feedback

2.3 Marketing

  • Informeren over nieuwe services en aanbiedingen (indien toestemming is gegeven)
  • Verbeteren van onze website en services

3. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie alleen met derden in de volgende gevallen:

  • Met uw toestemming
  • Om wettelijke verplichtingen na te komen
  • Met vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten

4. Beveiliging van gegevens

We nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

5. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem contact met ons op via info@royalenterprise.nl voor verzoeken met betrekking tot uw gegevens.

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest recente informatie.

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@royalenterprise.nl.

Dank u voor het vertrouwen in Royal Enterprise Transport BV.